دبلوم التأهيل للحصول على شهادة (استشاري جودة)

المدرب: د. عبدالمطلب ابراهيم
الدروس: 40
المدة: 5 days

يقدم البرنامج التدريبي المفاهيم والأدوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الإدارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الإدارية، حيث تتضمن إجراء دراسة للمنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات ومساعدتها في عملية التنفيذ والتطبيق وتحسين الإنتاجية وكيفية إضافة قيمة تنافسيه للمنشآت حسب معايير المواصفات الدولية القياسية (ISO10019 ) ومعايير (ISO19011 ) وإكساب المتدربين مهارات تطبيق هذه المتطلبات بالمنظومة الإدارية الخاصة بالجودة. وكيفية إنشاء وتطبيق نظم إدارة الجودة مع تأهيل المتدرب ليكون قادرا على العمل كاستشاري جودة والذي بدوره يؤهله للحصول على شهادة مقيم نظم جودة المعتمد.

البث المباشر 1/0
- 2.1
  
  رابط البرنامج التدريبي
المقدمة 3/0
- 3.1
  
  الأهداف
- 3.2
  
  مخرجات تعلم البرنامج
- 3.3
  
  الدليل التدريبي
اليوم الأول: مبادئ الخدمات الاستشارية 11/0
- 4.1
  
  مفهوم الاستشارة الإدارية واستشارات الجودة
- 4.2
  
  المبادئ التوجيهية لخدمات الاستشارات الإدارية
- 4.3
  
  العملية الاستشارية النموذجية
- 4.4
  
  المسؤوليات
- 4.5
  
  الإطار التنظيمي
- 4.6
  
  مشاركة والتزام أصحاب المصلحة
- 4.7
  
  قواعد السلوك الأخلاقي والمهني
- 4.8
  
  إدارة المشروع
- 4.9
  
  التقييم والتحسين المستمر
- 4.10
  
  المحتوى التعليمي ( السلايدات)
- 4.11
  
  الفيديو
اليوم الثاني : متطلبات مرحلة التعاقد 9/0
- 5.1
  
  بنود الاتفاقية
- 5.2
  
  المعلومات والنطاق والحدود
- 5.3
  
  القيود والمخاطر
- 5.4
  
  الخدمات المقدمة وشروط التسليم
- 5.5
  
  المنهج وخطة العمل
- 5.6
  
  الأدوار والمسؤوليات
- 5.7
  
  السياسات المتضمنة في الاتفاقية
- 5.8
  
  المحتوى التعليمي (السلايدات)
- 5.9
  
  الفيديو
اليوم الثالث : متطلبات مرحلة التنفيذ 5/0
- 6.1
  
  مراجعة خطة العمل المتفق عليها
- 6.2
  
  تنفيذ خطة العمل
- 6.3
  
  إدارة الموارد
- 6.4
  
  إدارة المهام والمراقبة
- 6.5
  
  الموافقة وقبول الخدمات المقدمة
اليوم الرابع : متطلبات مرحلة ختام المهمة 5/0
- 7.1
  
  المسائل القانونية والتعاقدية
- 7.2
  
  التقييم النهائي والتحسين
- 7.3
  
  الشؤون الإدارية
- 7.4
  
  الاتصالات والتواصل
- 7.5
  
  القضايا الثانوية المعلقة
اليوم الخامس : تطبيق عملي لمراحل إنشاء نظام الجودة بالمؤسسات 6/0
- 8.1
  
  مرحلة التقييم المبدئي
- 8.2
  
  مرحلة بناء الفريق
- 8.3
  
  مرحلة التخطيط وتحديد الأهداف
- 8.4
  
  مرحلة إعداد الوثائق
- 8.5
  
  مرحلة التنفيذ
- 8.6
  
  مرحلة المراجعة

د. عبدالمطلب ابراهيم

- أستاذ مساعد في إدارة الجودة والتميز – مدير مركز الجودة الشاملة- جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا. - خبير أول ومدرب وكبير مدققين معتمد في السجل الدولي للمدققين (اركا) لنظم إدارة الجودة. - خبير أول في نظم إدارة المنظمات التعليمية (EOMS). - درب وساعد العديد المؤسسات من جميع الأحجام ومختلف القطاعات لتطوير وتطبيق واعتماد نظم إدارة الجودة والحصول على الشهادات الدولية. - محكم في الجائزة الدولية لفرق العمل المتميزة بالجمعية الامريكية للجودة –الولايات المتحدة الأمريكية - خبير معتمد في إدارة الشراكة بين القطاعين العام والخاص لدي مجموعة البنك الدولي - مقيم ومحكم للنموذج الأوروبي EFQM وخبير أول لتطبيق نماذج التميز - عضو ومستشار مسجل في المعهد الملكي البريطاني للجودة (MCR)

لا توجد تقييمات لهذه الدورة